1. Quali Dati Raccogliamo

Quando interagisci con fanaraluma, potremmo raccogliere diverse tipologie di informazioni. Questo avviene solo quando necessario per fornirti i nostri servizi educativi legati al songwriting.

Dati Forniti Direttamente da Te

• Dati di contatto: nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono
• Informazioni di registrazione: username, password criptata, data di nascita
• Dati del profilo educativo: livello di competenza musicale, interessi specifici nel songwriting, obiettivi formativi
• Contenuti creativi: testi, composizioni musicali, progetti che carichi sulla piattaforma
• Comunicazioni: messaggi inviati tramite moduli di contatto o email

Dati Raccolti Automaticamente

• Dati di navigazione: indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo
• Dati di utilizzo: pagine visitate, tempo trascorso sulle pagine, percorsi di navigazione
• Cookie e tecnologie simili: informazioni raccolte tramite cookie tecnici e analitici
• Dati del dispositivo: modello, risoluzione schermo, preferenze linguistiche

2. Come Utilizziamo i Tuoi Dati

I tuoi dati vengono utilizzati esclusivamente per scopi legittimi legati ai nostri servizi educativi. Ecco una panoramica dettagliata:

Finalità Principali

• Erogazione dei servizi: gestire la tua iscrizione, fornirti accesso ai materiali didattici, monitorare i tuoi progressi nel percorso formativo
• Comunicazioni educative: inviarti aggiornamenti sui corsi, nuovi materiali disponibili, feedback personalizzati sui tuoi progetti
• Miglioramento della piattaforma: analizzare come gli studenti utilizzano la piattaforma per migliorare l'esperienza educativa
• Assistenza tecnica: risolvere problemi tecnici, rispondere alle tue domande, fornire supporto personalizzato
• Amministrazione: gestire pagamenti, emettere fatture, mantenere registri contabili conformi alla legge

Finalità Secondarie (Con Consenso Specifico)

• Marketing: inviarti newsletter con consigli sul songwriting, offerte formative future, eventi della community
• Ricerca educativa: analizzare dati aggregati e anonimi per sviluppare nuove metodologie didattiche
• Condivisione nella community: pubblicare i tuoi progetti nella galleria studenti (solo con autorizzazione esplicita)

Ogni utilizzo dei dati è basato su una base giuridica valida secondo il GDPR: esecuzione contrattuale, obbligo legale, consenso specifico o legittimo interesse.

3. Condivisione dei Dati con Terze Parti

fanaraluma non vende mai i tuoi dati personali. Condividiamo informazioni solo quando strettamente necessario e con partner fidati:

Tutti i nostri partner sono vincolati da accordi contrattuali che garantiscono la sicurezza dei dati e limitano l'utilizzo alle finalità specifiche concordate. Verifichiamo regolarmente la loro conformità al GDPR.

4. I Tuoi Diritti sulla Privacy

Il GDPR ti garantisce diritti significativi sui tuoi dati personali. Ecco come esercitarli con fanaraluma:

Come Esercitare i Tuoi Diritti

Per esercitare qualsiasi diritto, invia una richiesta a info@fanaraluma.sbs specificando chiaramente quale diritto vuoi esercitare. Ti risponderemo entro 30 giorni. In alcuni casi potremmo chiederti di verificare la tua identità per proteggere i tuoi dati.

Se non sei soddisfatto della nostra risposta, hai sempre il diritto di presentare un reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali.

5. Sicurezza e Protezione dei Dati

Proteggiamo i tuoi dati con misure tecniche e organizzative avanzate. La sicurezza è una nostra priorità costante.

Misure Tecniche Implementate

• Crittografia: tutti i dati sensibili sono criptati sia in transito (TLS 1.3) che a riposo (AES-256)
• Autenticazione sicura: password hashate con algoritmi moderni, autenticazione a due fattori disponibile
• Firewall e monitoring: protezione continua contro accessi non autorizzati con sistemi di rilevamento intrusioni
• Backup regolari: copie di sicurezza giornaliere conservate in datacenter geograficamente separati
• Aggiornamenti di sicurezza: patch e aggiornamenti applicati tempestivamente a tutti i sistemi

Misure Organizzative

• Accesso limitato: solo personale autorizzato può accedere ai dati personali, secondo il principio del minimo privilegio
• Formazione continua: tutto il team riceve aggiornamenti regolari sulle best practice di sicurezza
• Procedure di incident response: protocolli definiti per gestire eventuali violazioni dei dati
• Audit periodici: verifiche regolari della sicurezza condotte da esperti esterni

6. Conservazione dei Dati

Non conserviamo i tuoi dati più a lungo del necessario. I periodi di conservazione variano in base alla tipologia e allo scopo:

Quando i dati non sono più necessari, vengono cancellati definitivamente o resi anonimi in modo irreversibile. Manteniamo registri delle cancellazioni per conformità legale.

7. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza sulla piattaforma. Puoi gestire le tue preferenze in qualsiasi momento.

Tipologie di Cookie Utilizzati

• Cookie tecnici essenziali: necessari per il funzionamento base della piattaforma (login, navigazione sicura). Non richiedono consenso.
• Cookie analitici: ci aiutano a capire come migliorare l'esperienza educativa analizzando l'utilizzo della piattaforma in modo aggregato
• Cookie di preferenza: memorizzano le tue scelte (lingua, tema visivo) per personalizzare l'interfaccia
• Cookie di funzionalità: abilitano funzioni avanzate come la condivisione di contenuti o il salvataggio di bozze

Non utilizziamo cookie di profilazione o pubblicità comportamentale. Per maggiori dettagli sulla gestione dei cookie, consulta la nostra Cookie Policy dedicata.

8. Trasferimenti Internazionali di Dati

I tuoi dati sono conservati principalmente su server situati nell'Unione Europea. Alcuni servizi tecnici potrebbero comportare trasferimenti limitati verso paesi terzi.

Quando trasferiamo dati fuori dall'UE, utilizziamo esclusivamente meccanismi approvati dalla Commissione Europea:

• Clausole contrattuali standard (SCC) aggiornate al 2021
• Fornitori certificati secondo framework riconosciuti dalla UE
• Valutazioni di impatto specifiche per ogni trasferimento
• Garanzie contrattuali aggiuntive per proteggere i tuoi diritti

Attualmente, utilizziamo servizi cloud con datacenter europei per minimizzare i trasferimenti internazionali e garantire la massima protezione.

9. Minori e Protezione dell'Infanzia

I nostri servizi sono rivolti a persone maggiorenni. Se hai meno di 18 anni, puoi utilizzare fanaraluma solo con il consenso e la supervisione di un genitore o tutore legale.

Se veniamo a conoscenza di aver raccolto dati di minori senza autorizzazione adeguata, procederemo immediatamente alla cancellazione di tali informazioni.

Genitori e tutori possono contattarci per esercitare i diritti privacy per conto dei minori sotto la loro responsabilità.

10. Modifiche a Questa Informativa

Potremmo aggiornare questa informativa periodicamente per riflettere cambiamenti normativi, tecnologici o nelle nostre pratiche operative.

In caso di modifiche sostanziali che potrebbero impattare i tuoi diritti, ti informeremo tramite email o con un avviso prominente sulla piattaforma almeno 30 giorni prima dell'entrata in vigore.

Ti consigliamo di consultare regolarmente questa pagina. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre indicata in cima al documento.

11. Base Giuridica del Trattamento

Trattiamo i tuoi dati personali sulla base di diverse basi giuridiche previste dal GDPR:

• Esecuzione contrattuale: per fornirti i servizi educativi che hai richiesto registrandoti sulla piattaforma
• Consenso specifico: per attività di marketing, newsletter, pubblicazione progetti nella galleria studenti
• Obbligo legale: per conservare dati fiscali, gestire obblighi contabili, rispondere a richieste delle autorità
• Legittimo interesse: per migliorare i nostri servizi, prevenire frodi, garantire la sicurezza della piattaforma

Hai sempre il diritto di richiedere chiarimenti sulla base giuridica specifica di ogni trattamento che riguarda i tuoi dati.